Wie oft höre ich den Satz: „Versicherungen zahlen doch sowieso nicht.“
Meine Erfahrung aus über 30 Jahren Praxis zeigt etwas anderes: Häufig scheitert eine schnelle Regulierung nicht an der Versicherung, sondern daran, dass Schäden unvollständig gemeldet oder Werte nicht ausreichend belegt werden können.
Für eine schnelle Bearbeitung werden in der Regel benötigt:
✅ Eine ausführliche Schadenschilderung
✅ Fotos der beschädigten Gegenstände (wenn möglich)
✅ Rechnungen oder andere Nachweise über den Wert der beschädigten Sachen (wenn vorhanden)
Wenn diese Unterlagen zeitnah eingereicht werden, geht die Regulierung oft erstaunlich schnell.
Ein aktuelles Beispiel: Durch einen Kabelbrand in einem Wäschetrockner wurde dieser vollständig zerstört. Zum Glück waren die Kunden zu Hause, sodass kein weiterer Brandschaden entstanden ist.
Von der vollständigen Schadenmeldung bis zum Geldeingang auf dem Konto des Kunden vergingen gerade einmal rund 30 Stunden.
Das nenne ich eine hervorragende Schadenregulierung!
Die Kunden freuen sich und der neue Trockner ist dadurch bezahlt.
Haben Sie Fragen zum Thema Schadenregulierung oder Versicherungen?
Dann rufen Sie mich gerne an oder schreiben Sie mir eine E-Mail.
Ihr
Wolfgang Ruch
